Privacybeleid

Floravibes hecht veel waarde aan uw privacy en neemt uw persoonlijke gegevens serieus. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en delen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Verzamelde informatie
Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van een bestelling kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens, zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres en telefoonnummer, die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en te leveren.
• Betalingsgegevens, zoals creditcardgegevens of andere informatie die nodig is voor de betaling en verwerking van uw bestelling. Deze gegevens worden veilig verwerkt via een beveiligde betalingsgateway en worden niet opgeslagen op onze servers.
• Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of via het contactformulier op onze website.
• Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, de pagina’s die u bekijkt en de duur van uw bezoek. We maken gebruik van Google Analytics voor het analyseren van websiteverkeer en het verbeteren van onze diensten. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie over hoe zij gegevens verzamelen en verwerken.

2. Gebruik van verzamelde informatie
Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen.
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenservice.
• Het verbeteren van onze website, producten en diensten.
• Het analyseren van websiteverkeer en trends met behulp van Google Analytics.

3. Delen van informatie
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden zoals nodig is om onze diensten te verlenen, zoals met betalingsverwerkers om uw betaling te verwerken of met verzenddiensten om uw bestelling te leveren. We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensbeveiliging
We nemen passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om de veilige overdracht van gegevens te waarborgen.

5. Uw rechten
U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens die we hebben verzameld en om eventuele onjuistheden te corrigeren. U kunt ook verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, hoewel we mogelijk bepaalde informatie moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of veiligheidsdoeleinden.

6. Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. We zullen de datum van de laatste update van het privacybeleid bijwerken en eventuele materiële wijzigingen communiceren op onze website of via e-mail.

7. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of delen, neem dan contact met ons op via klantenservice@floravibes.nl.

Door onze website te gebruiken of door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.